2024年元旦、春节假期即将来临，广州市文化广电旅游局欢迎国内外游客到广州看大戏、赏美景、过新年，畅游美丽广州、畅享欢乐假期。同时，为防范冬季出游安全风险，请市民游客做好个人防护，安全文明出游。

　　一、提高安全防范意识。冬季出游，避开低温、雨雪、冰冻等恶劣天气，做好防寒保暖。乘坐公共交通工具和旅游包车时不携带违禁物品，服从导游等人员安全提示，全程系好安全带。驾乘机动车出游时，行前认真检查车况，切勿带故障上路，必要时做好防滑等安全保护措施；途中全程系好安全带，合理控制车速，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，注意防范低温、雨雪、冰冻等恶劣天气带来的事故风险，做到安全驾驶、文明行车。

　　二、安全合理安排行程。提前了解途经地、目的地天气、交通及旅游景区开放情况和门票预约措施，合理规划旅游线路和时间。尽量避开假期客流高峰引发的拥挤。参团旅游时，请选择合法、有资质的旅行社，并签订旅游合同，主动购买旅游意外保险，自觉抵制“不合理低价游”、街头小广告等虚假宣传，理性消费。不前往没有正式开发开放接待旅游者、缺乏安全保障的“野景点”和违规经营的私设“景点”。如需了解广州市内旅行社资质，请登陆广州市文化广电旅游局官网（http://wglj.gz.gov.cn/）查询。

　　三、密切防范火灾风险。出门时要关闭家庭燃气总开关、检查电器断电情况。入住宾馆饭店时，了解宾馆饭店消防疏散通道，不躺卧在沙发上、床上吸烟，不乱扔烟头，注意用电安全。进入旅游景区、博物馆、图书馆、文物保护单位、文艺剧场、网吧、KTV、游艺室和剧本娱乐经营场所等文旅场所时，严格遵守场所消防安全管理规定，留意安全提示和环境安全状况，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。户外旅游注意防火避灾，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

　　四、谨慎参与高风险旅游项目。谨慎参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目，根据个人年龄、健康等状况量力而行。提前了解、自觉遵守安全规定，听从专业人员指导和指引，不做可能危及自身及他人安全的举动。

　　五、文明健康绿色出行。遵守生态环境、文物古迹保护规定，尊重当地风俗习惯及宗教信仰，维护良好的旅游秩序，不拥挤，不争抢。尊重他人权益，理性处理纠纷。保持良好卫生习惯，低碳节约，绿色出游。

　　如发生旅游质量纠纷，可拨打12345政府热线，依法理性维权。广州市文化广电旅游局假日值班室电话：38925535。