“五一”假期即将来临，文旅市场将迎来消费旺季。为丰富文旅消费和群众文化活动，切实做好假日期间景区接待服务工作，宝墨园公司积极行动、统筹安排、加强安全巡检、完善服务配套，以一流的设施、热情的服务和平安的游览环境为八方游客营造“放心游”“满意游”的文旅消费环境。

一是优化服务，提高旅游服务品质。宝墨园在节前组织召开节前动员会议部署相关工作，对景区安全措施、旅游环境整治、规范旅游秩序、提升服务质量等方面进行部署，要求全体员工以提高景区服务质量为中心，以加强景区安全管控为切入点，进一步增强服务意识、安全意识；各部门合理统筹安排调度人员，积极抽调人员到一线岗位，以服务黄金周为工作大局，为广大游客营造一个优质的旅游环境；在假日期间增设临时咨询处、党员服务岗、志愿者服务队等，景区广播全天不间断播报寻人找物、车辆安全等信息，及时为游客办实事、解难事。景区咨询、投诉电话24小时开通，为游客提供各类游览咨询服务，解决假日游客投诉。

二是策划活动，打造文旅消费热点。为进一步提升景区品牌影响力，宝墨园深度挖掘、高度整合岭南地区非遗文艺资源，以产业融合为媒介、以非遗传承为灵魂，特别策划了“逛古风潮墟，享非遗魅力”——宝墨园古风潮墟奇妙游活动，游客可以“零距离”观看非遗传承人制作广绣、剪纸、砖雕、糖画、漆艺等非遗传承技艺，加深对非遗的认识和理解，激发保护和传承非遗的热情；宝墨园打破线上线下单一场景体验模式，引进VR元宇宙太空嘉年华，在虚拟世界中开启上天、入海的奇幻之旅，实现多重交融的创新旅游，优化文旅体验方式。宝墨园还为游客提供汉服租赁，增加游客游览体验，打造国风汉服文化氛围。

三是落实责任，筑牢景区安全防线。为确保“五一”期间景区安全生产形势持续稳定，宝墨园坚持“安全第一，预防为主，综合治理”方针和“三管三必须”原则，结合景区实际，制订了《广州番禺宝墨园有限公司2023年劳动节期间安全工作方案及应急预案》，确保景区经营工作安全推进，环境秩序持续稳定。为严格落实企业主体责任，宝墨园节前组织人员进行安全隐患大排查，就现场发现的问题隐患提出具体整改要求，切实加强安全自查和隐患问题整改力度，同时强化值班值守和应急处置，确保旅游假日安全。